【TechWeb】12月29日音讯，据媒体报说念，一个月前，宋女士在四川乐山特斯拉中心下单了一辆 Model Y 长续航全轮运行版，商定在海口提车。

在提车时，宋女士发现，该车系 2025 年 6 月出厂，而同庚 7 月该款车已进行升级，电板续航增多，售价不变。

“下单前销售东说念主员没讲过，信息齐是销售东说念主员录入并生成订购条约，也没让我署名阐述。花一样的钱，我如何可能去买升级前的车？”为此，宋女士拒却提车，她以为这是特斯拉销售东说念主员酿成的造作，并非我方的非常，条款特斯拉退还 1000 元定金，并补偿我方来回海口提车的交通和住宿等推行耗费 5000 元。

针对此事，特斯拉方面向红星新闻记者回报，经核实，该客户为缩小提车恭候时辰，自发决定铲除首笔期货订单，转为购买已出厂现车，两边在线下对提现车已实现明确共鸣。合同中出现的“2025-02”字样，系用于分歧坐蓐日历的批次代码，寄托车辆适合订单商定。

当事职工在协助客户首要下单时，未严格实行圭臬阐述经由。公司已对该职行状念出严肃处理，并将在里面强化合规培训，阻绝此类决然。当今正积极与客户保握调换，起劲于于实现两边惬心的处理有盘算。

据了解体育游戏app平台，特斯拉 Model 3 长续航版块和焕新 Model Y 长续航版在本年7月迎来升级，焕新 Model Y 长续航版和 Model 3 长续航版升级了新款电板有盘算，续航有所增多。

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